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正文 正文_第一千五百一十三章用人唯亲!(1/2)

听到李有钱这话,现场那些游客立即开始往李有钱这边挤,抢着向李有钱投诉自己遇到的问题。

为了避免生踩踏事故,也为了让他记录的更有效率,李有钱把利刃还有洪帮的二百多人全部调了过来开始维持秩序,直到此时,混乱的局面才算结束。

看到那长龙一样的队伍,李有钱心中一谈,让林沐苒、李雨荷等人搬来桌椅,帮着他一起记录这些投诉的问题。

加上林沐苒李文亮等人,李有钱他们一共十个人同时记录,就这样还用了足足两个小时才记录下虽有人的投诉。

李有钱大致数了一下,所有投诉加起来有一千多条,基本上每个家庭都表达了自己的不满。

拿到这些投诉之后,李有钱跟林沐苒他们立即赶到了凤凰农家,成立了一个特别办公室,然后开始处理这些问题。

李有钱他们没有任何一点敷衍,每一条投诉他们都认真对待,确认无误之后,对于投诉人给予了一定的赔偿,并且向投诉人表达了自己的歉意。

看到李有钱这个凤凰集团的大老板亲自给自己道歉,再加上那一笔数目不菲的赔偿金,那些投诉的顾客全部都表达了自己的谅解。

他们看得出来,李有钱是真的准备改善这些情况。

一连三天,李有钱他们一行人从早到晚都在处理这些投诉问题,等到第三天晚上十点,李有钱终于解决了最后一个问题。

跟他预料的差不多,除了个别存在虚假投诉之后,八成以上的投诉都是真的。

为此,李有钱除了鞠了几百次躬,还赔偿出去一千多万现金!

不过对于他来说,这些都不重要,重要的是自己已经找出凤凰农家的混乱之源,找到了解决这些问题的真正办法。

“小苒,你让我爸担任凤凰农家的总经理之前为什么不跟我说一下?他根本就没有一点管理经验,你让他当这个总经理,不是胡闹吗!”

李有钱看向一旁的林沐苒,满是无奈的问道。

“有钱,对不起,这些都是我的错,你惩罚我吧,不论是什么样的惩罚我都接受。”

林沐苒站在原地,满脸愧疚的说道。

“有钱,你要是惩苒姐你就连我一起惩罚吧,当初苒姐让富贵叔当总经理的时候跟我商量过的,我也同意了。”

李雨荷接着开口道。

当初凤凰总部建成之后,李雨荷他们全都搬到了凤凰总部办公,而因为距离太远,不方便经常来往两地,李雨荷他们就决定再给凤凰农家找一个新的领导人,负责这边的运营管理。

当时她们其实也考虑过招聘专业的人员来担任这个总经理,但是考虑到这里毕竟是幸福寨,再加上凤凰农家这边的管理也不复杂,她们就商量着让李富贵来这里担任总经理。

毕竟李富贵可是李有钱的父亲,让李富贵担任这个总经理,她们可以绝对放心。

不过考虑到李富贵缺乏工作经验,林沐苒她们有帮李富贵招聘了副总,而且还经常跟李富贵打电话传授管理经验。

每次打电话李富贵都跟他们说凤凰农家这边没什么问题,再加上凤凰农家这边的财宝一直都不错,她们也就没怎么在意,根本就没有想到凤凰农家竟然已经混乱到这个地步。

如果她们这次没有回到幸福寨参加李文亮的婚礼,恐怕还被蒙在鼓里一无所知呢。

虽然她们知道这些都是因为李富贵的错,但是她们没有往李富贵身上推卸责任。

因为她们很清楚,如果不是她们选拔李富贵当这个总经理的话,根本就不可能有以后这些事情的生。

“哎,你说我怎么惩罚你们,给你们降工资还是降职?”

李有钱忍不住再次叹了一口气。

他也很清楚这件事不能怨林沐苒他们,但是他现在真的特别生气。

因为自从李富贵当上这个总经理之后,除了柴小静还有马飞宇这两个副总是他们从其他地方招聘来的,剩余各个部门全部都是他们李家人,或者是跟李家沾亲带故的人。

就比如说,客房主管李桂兰是他的亲戚,保安队队长李二虎是他的叔叔,保洁主管王爱霞,则是他妈的亲戚。

自从李富贵当上总经理之后,任人唯亲这一点他贯彻的那叫一个彻底,各个部门的主管几乎全都换成了他们家有关系的人,而以前那些主管,则全部被降职成了副主管,甚至有一些因为受不了这个气直接辞职了。

而这些人辞职之后,李富贵也没有向林沐苒上报,而是直接又找了几个亲戚安插了上来。

在他的这些亲友们掌权之后,凤凰农家再也不像以前一样能者上庸者下,甚至连招聘一个服务员,一个前台都需要送礼走关系,你如果没有关系的话,有时候就算送了礼也不一定能够成为凤凰农家的一名职员。‘

亲友带亲友,亲戚帮亲戚,在这短短半年的时间内,凤凰农家里面拉帮结派的现象十分严重,很多以前招聘过来的优秀员工要么选择忍气吞声继续呆下来,要么就是直接被排挤走,整个凤凰的服务宗旨彻底成了一句空谈。

如果是以前的话,一旦有人投诉,那么犯了错的员工会被先记错,根据错误的严重性然后进行惩罚,一旦过某个程度,甚至会被直接开除。

可是现在,即便消费者去投诉,最终投诉也会石沉大海,要不然具是被回怼一顿,那些被投诉的人根本就不会时候任何影响,甚至还会被他们的领导主动包庇,凤凰

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