第一百八十七章 未来充满无限可能(2/2)

“好吧。”毛不二有点颓然，问道，“店长，那你有什么想法？”

不对，毛不二突然想到：

店长问自己有什么想法的时候，是真的想问自己的想法吗？

通常这种情况下，尤其是领导，在问话的时候，其实早就已经有了自己的想法。

之所以还要问话，根本目的，是为了下面的一段话做铺垫啊！

那么这时候，应该怎么回答？

应该恭维啊，应该说自己愚钝，没有什么想法，应该说请店长赐教啊！

这么看来。

自己刚才是犯了致命的错误。

毛不二恍然抬头，看向稳如老狗的苏北，感觉自己终于悟了。

苏北浑然不知毛不二在眨眼的瞬间，就已经实现了自身灵魂的升华。

他尝一口羊肉，喝一杯豆奶，擦擦手，说道：“我有一个不成熟的想法。”

毛不二立即正襟危坐，目不斜视，心无旁骛，果然，店长早有了打算。

“店长，请指点，我洗耳恭听。”

他颇有觉悟的说道。

苏北沉吟一声，继续说道：“咱们既然选择了零售行业开局，那么这时候改变经营方向，已经没有必要。”

“我们不妨顺着这条线往下想。

“现在市场的痛点是什么，用户的诉求是什么？咱们应该迎合着来。”

他这是提前给毛不二打个底，自己后面是要改变经营策略的。

现在的痛点是什么？

是人人都想觉醒成为基武者，是人人都想提升基武者等级！

想到老妈新生产出的基因试剂，有现成的货源不用，自己是不是傻。

等从南陵市回来，自己就把电子维修店，改为基因试剂零售店。

“店长英明！”

毛不二一副恍然大悟的样子，只觉得对方说的每句话都十分在理。

对啊，现在市场的痛点是什么，用户的痛点是什么，得迎合着来！

别看自己今天签了五十万的单子，看似不小，但放在商海里，百万千万的项目比比皆是，这连朵浪花都翻不出。

所以现在该往哪个方向经营？

现在市场的痛点是什么？

是每个商家、平台都只注重销售的前段和中段，而没人关注销售的后段！

用户的痛点，就是买了东西，售后不知道找谁，或者找到了谁一路扯皮！

所以，自己应该做的，是立足于现实，解决切实的售后痛点，给商家和用户带来便利，这才是维修事业的未来啊！

一时间，他思绪万千。

这里面最重要的就是搭建一个平台，为商家和用户共同服务。

尤其是一些企业的产品库和生产链非常复杂，自身的售后人员，甚至不了解自家的产品。

更不用谈售后外包，和无售后的情况。

这种情况，就可以通过搭建的云服务平台，整合产品链条上的知识库，为商家提供售后便利。

毕竟，不是每个企业都有能力自建语音和智能客服。它就可以加入云平台，快速构建自己的售后体系。

这还不是最重要的。

这年头最贵的，其实是内容生产和知识运营，自己完全可以将入驻商家的售后知识库，再做一次整合。

然后，引入原厂的售后服务，和像电子维修店一样的零散售后。

这就形成了围绕用户为中心，涵盖衣食住行等方方面面的售后服务生态！

这样将资源和服务一整合，再结合人工智能和虚拟现实技术，转型ai运营，又可以大大节省售后的运营成本。

通过这些，再衍生周边，以及辐射到前段的销售环节……

毛不二只觉未来充满了无限可能，浑身像打了鸡血一样激动。

他不禁看向对面平静吃着羊肉的苏北，接连感叹，还是店长英明啊！

不起眼的话语里，竟然蕴藏着这么深的用意，和高瞻远瞩的布局。

“店长，这大腰子也不错，是店里的头牌，你快尝尝！”

毛不二急忙夹上两块，说道。

他的内心里已经暗暗下定了决心，既然店长给予自己厚望，那就绝对不能辜负了。

自己有必要为了电子维修店的转型经营，博一博前程。

等店长从南陵市回来，自己一定要取得突破性的进展，让他大吃一惊！