第23章懂行(1/2)
面对有“懂行朋友”陪同的客人,首先要照顾好的,是“懂行朋友”的感受。
导购若是光顾着说服掏钱那位,却把“懂行朋友”弄得不舒服......“懂行朋友”就算理论上斗不过导购,只要来一句“再去看看其它的”,就能让导购的努力全部付之东流。
当然,导购也不能全部顺着“懂行朋友”的想法,毕竟他的意见,未必符合导购的推销方向。
导购能做的,是引导,尽量引导“懂行朋友”的意见,向着推销方向靠拢。
这一点,尤劲早在重来之前的20岁不到,便有领悟。
“美女,相机呢,不像手机那样,天天拿在手上给人看。你偶尔拍一次照,没人会去关心用的相机好不好看,最后可以用来展示炫耀的,是你拍出来的照片。”
尤劲这些话,很符合男人的思路,算是男人想说,却未归纳出来的内容。
所以,男人立刻附和道:“我就是这个意思,相机这东西,好不好看无所谓的。”
见女人还在森力专柜前依依不舍,尤劲一皱眉,对男人说道:“兄弟,不事先做好你朋友的思想工作,嘉诺公司发的回扣,我是不能给你的。”
男人女人一听这话,同时一愣。
当然,两人也在几秒钟之后,即明白到这是句笑话,亦应景地被逗笑了。
女人笑着,终于迈步往嘉诺柜台那边走了过去:“好好好,为了你能拿到回扣,我就不坚持了。”
到了嘉诺柜,女人看了半分钟,点了一款她认为外观还过得去的s40,让尤劲作一下简介。
嘉诺40基本一致,算是当时小型数码品线的旗舰机型,国内发布建议价5288,数码市场一般标价4500,实际成交均价4000左右。
尤劲如报流水账一般,开始叙述参数。
男人听尤劲说到变焦倍数时,只说了“三倍变焦”,便立即插话问道:“这三倍,是光学变焦还是数码变焦?”
“光学变焦。”
“那么,数码变焦有几倍?”
这肯定难不住尤劲:“五倍。”
“这一点,你应该说清楚。”
“啊?”
男人也不管尤劲那莫名其妙的“啊”,转而煞有其事地对女人解释道:“三倍光学变焦,乘以五倍数码变焦,这台相机的总变焦,就是十五倍。”
尤劲苦笑起来:“朋友,你懂得这么深入,弄得我不敢往下说了。”
“有什么不敢说的?”男人豁达一笑,“我听了觉得有不对的地方,会提出疑问的。”
“麻烦你提出疑问的时候,委婉一点......美女面前,我也是要面子的。”
尤劲回话时,看似还在苦笑,实则在偷笑。
相机上真正有用的变焦,只有光学变焦。数码变焦不过是中心截图,纯属鸡肋功能。
厂商在宣传上,的确会将两种变焦的倍数相乘,算出个“总变焦”。可实际上,这个数据纯粹就是个噱头,稍微懂行点的人,根本不会去关注。
而装内行的半调子,往往不懂得分辨鸡肋参数与关键参数......他们只顾一股脑地记住这些专用名词,并时不时地从嘴里蹦出几个和这些名词有关的问题,好显得自己很懂。
已然察觉男人是个半调子,尤劲还想继续试探一下。
他故意问女人:“这款相机的镜头这么小,却能有十五倍变焦,知道为什么吗?”
女人当然不知道,一脸茫然。
于是,尤劲又看向了男人:“这是因为镜头里采用了非面球镜......当然,这个也只有你能理解,外行人听不明白。”
男人明明也是一脸茫然,却顺着尤劲道:“对对,非面球镜。”
听到这句附和,尤劲用了好几秒,才强行抑制住了嘲笑流露。
这款相机镜头中的特殊镜片,称为非球面镜......尤劲故意讲成“非面球镜”,男人还照样附和,叫尤劲如何不想笑......
何况,尤劲问女人的问题,本身就是错的。
与镜头有关的,只有光学变焦,“总变焦”和镜头结构,本不该放在同一个问题里讨论。
男人不但没质疑问题本身的概念错误,连尤劲故意露出的字面破绽都没发现,还直接被带到了沟里......
这么一来,尤劲算是摸清了这位“懂行朋友”的底细:只知皮毛,不懂装懂。
如果“懂行朋友”货真价实,想要操控客人的购买方向,很不容易。好在,真正懂行的人,并不多。
像面前这般不懂装懂的人,尤劲当真见多了。
见多了,自然有的是拿下的办法。
接下来的几分钟,尤劲在讲解中,有两句话一再重复。
一句是:这个你懂的。
这句是对男人说的,尤劲有意把讲解往深奥中带,直带得男人脑子七荤八素……而后,尤劲再用“你懂的”,来维持男人“懂行人士”的面子。
另一句话是:虽然它造型难看......
这句,当然是说给女人听的。字面意思,是叫女人别在意产品外型......实际上,尤劲是在不停地提醒女人:这款相机,造型很难看。
男人是从没遇上过如此专业的导购,那些深奥的讲解,几乎让他内心对尤劲有种肃然起敬的感觉。
最重要的是,这个让他肃然起敬的人,不但没有扒开他半调子的假面具,还不停地用一种惺惺相惜的口气,说“你懂的”。
因而,男人此时对尤劲这个人,已然有了认同感。对尤劲说的话,男人亦用着
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